FAQ & Kontakt

Fragen zu Bestellung, Versand, Sammelkarten, Kartenankauf oder Events? Hier findest du schnelle Antworten und erreichst Trinket Mage direkt.

Manche Fragen tauchen immer genau dann auf, wenn man sie am wenigsten gebrauchen kann.

Du wartest auf dein Pokémon Display.

Du möchtest eine Sammlung verkaufen.

Du suchst das richtige Commander Deck.

Oder du fragst dich, wann das nächste Event stattfindet.

Genau dafür gibt es diese Seite.

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellungen, Sammelkarten, Kartenankauf, Zubehör und Community.

Und falls deine Frage nicht dabei ist, helfen wir dir gerne persönlich weiter.

  • Bestellung & Versand

    Antworten zu Lieferzeiten, Versandstatus und sicherer Verpackung.

  • Kartenankauf

    Informationen zum Verkauf von Einzelkarten und kompletten Sammlungen.

  • Produkte & Sortiment

    Hilfe zu Pokémon, Magic, Riftbound, Yu-Gi-Oh!, Lorcana und Warhammer.

  • Events & Community

    Infos zu Turnieren, Spieltagen und Community-Aktivitäten.

Hilfe rund um Sammelkarten, Tabletop und den Trinket Mage Shop

Trinket Mage ist dein Ansprechpartner für Pokémon, Magic: The Gathering, Riftbound, Yu-Gi-Oh!, Disney Lorcana, Warhammer und passendes Zubehör.

Auf dieser Seite findest du Antworten zu Bestellungen, Versand, Zahlungsmöglichkeiten, Kartenankauf, Einzelkarten, Events und vielen weiteren Themen rund um das Hobby.

Egal ob du ein neues Deck zusammenstellst, eine Sammlung verkaufen möchtest oder nach dem passenden Produkt suchst – wir möchten dir den Einstieg und die Orientierung so einfach wie möglich machen.

Alles auf einen Blick

Auf dieser Seite findest du Antworten auf häufige Fragen rund um Bestellungen, Versand, Kartenankauf, Sammelkarten, Tabletop-Produkte, Events und den Trinket Mage Shop.

Egal ob du Pokémon Karten kaufen möchtest, eine Magic Sammlung verkaufen willst oder Informationen zu unseren Events suchst – hier findest du die wichtigsten Antworten auf einen Blick.

Häufige Fragen und Antworten

Wie lange dauert der Versand bei Trinket Mage?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versendet. Die genaue Lieferzeit hängt vom Versanddienstleister und dem Zielort ab. Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung. Trinket Mage legt großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Abwicklung, damit du deine Sammelkarten, Booster, Displays oder Tabletop-Produkte möglichst zeitnah erhältst.

Wie werden Sammelkarten und Produkte verpackt?

Der sichere Versand von Sammelkarten hat bei Trinket Mage höchste Priorität. Einzelkarten werden abhängig von Wert und Beschaffenheit geschützt verpackt, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Versiegelte Produkte wie Pokémon Booster, Magic Displays, Lorcana Produkte oder Warhammer Artikel werden sorgfältig gesichert und stoßgeschützt versendet. Unser Ziel ist, dass deine Bestellung in dem Zustand bei dir ankommt, in dem sie unser Lager verlassen hat.

Sind die angebotenen Produkte original und versiegelt?

Ja. Trinket Mage verkauft ausschließlich originale Produkte der jeweiligen Hersteller. Versiegelte Produkte werden original verschlossen ausgeliefert. Dazu gehören unter anderem Pokémon, Magic: The Gathering, Riftbound, Disney Lorcana, Yu-Gi-Oh! und Warhammer. Produktzustände und Besonderheiten werden transparent dargestellt, damit du genau weißt, was du kaufst.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Trinket Mage bietet verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten an, damit du bequem einkaufen kannst. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt und können je nach Land oder Bestellwert variieren. Alle Zahlungen werden über etablierte Zahlungsanbieter wie Paypal, Google Pay, Kreditkarte oder Klarna verarbeitet, um einen sicheren und zuverlässigen Einkauf zu gewährleisten.

Kann ich Einzelkarten an Trinket Mage verkaufen?

Ja. Über unseren Kartenankauf kannst du Einzelkarten aus verschiedenen Sammelkartenspielen anbieten. Dazu gehören beispielsweise Pokémon, Magic: The Gathering, Disney Lorcana und weitere Trading Card Games. Der Ankauf eignet sich sowohl für einzelne Karten als auch für größere Bestände. Nach Prüfung deiner Einsendung erhältst du ein entsprechendes Angebot gemäß den aktuellen Ankaufskonditionen.

Wie funktioniert der Kartenankauf?

Der Kartenankauf bei Trinket Mage ist darauf ausgelegt, den Verkaufsprozess möglichst einfach zu gestalten. Du übermittelst die relevanten Informationen zu deinen Karten oder deiner Sammlung und erhältst anschließend weitere Hinweise zum Ablauf. Nach Eingang und Prüfung der Karten erfolgt die Bewertung anhand von Zustand, Nachfrage und Marktwert. Anschließend wird die vereinbarte Vergütung ausgezahlt.

Kauft ihr auch komplette Sammlungen an?

Ja. Neben Einzelkarten kauft Trinket Mage auch komplette Sammlungen, Nachlässe und größere Bestände an. Besonders interessant sind Sammlungen aus Pokémon, Magic: The Gathering, Riftbound, Disney Lorcana, Yu-Gi-Oh! und weiteren Trading Card Games. Je nach Umfang erfolgt die Bewertung für den Kartenankauf individuell, um eine faire und transparente Einschätzung des Gesamtwerts zu ermöglichen.

Welche Trading Card Games führt Trinket Mage?

Das Sortiment von Trinket Mage umfasst verschiedene Trading Card Games und Tabletop-Systeme. Dazu gehören unter anderem Pokémon, Magic: The Gathering, Riftbound, Disney Lorcana und Yu-Gi-Oh!. Zusätzlich führen wir Zubehör für Sammelkarten sowie ausgewählte Produkte aus dem Bereich Tabletop und Warhammer. Unser Sortiment wird regelmäßig erweitert und aktualisiert.

Verkauft ihr auch Warhammer-Produkte?

Ja. Trinket Mage führt eine Auswahl an Warhammer-Produkten, darunter Startersets, Miniaturen, Farben, Regelwerke und weiteres Hobby-Zubehör. Sowohl Einsteiger als auch erfahrene Hobbyisten finden passende Produkte für den Einstieg oder die Erweiterung ihrer Armeen. Die aktuelle Verfügbarkeit findest du direkt in unserem Warhammer-Bereich.

Kann ich Produkte vorbestellen?

Für ausgewählte Neuerscheinungen und kommende Produkte bietet Trinket Mage Vorbestellungen an. Dies betrifft insbesondere beliebte Releases aus Magic: The Gathering, Riftbound, Yu-Gi-Oh! und Warhammer. Vorbestellbare Artikel sind im Shop entsprechend gekennzeichnet. Die Auslieferung erfolgt zum jeweiligen Veröffentlichungszeitpunkt oder kurz danach.

Gibt es Events oder Turniere bei Trinket Mage?

Ja. Trinket Mage unterstützt die Community mit Events, Aktionen und weiteren Aktivitäten rund um Sammelkarten und Tabletop. Je nach Planung können Turniere, Spieltage, Community-Treffen oder besondere Veranstaltungen stattfinden. Aktuelle Informationen zu bevorstehenden Events findest du auf unserer Eventseite sowie in den jeweiligen Ankündigungen.

Was ist der Unterschied zwischen Einzelkarten, Boostern und Displays?

Einzelkarten werden gezielt gekauft, wenn du bestimmte Karten für dein Deck oder deine Sammlung suchst. Booster enthalten eine zufällige Auswahl an Karten und eignen sich zum Öffnen und Sammeln. Displays bestehen aus mehreren Boostern und werden häufig von Sammlern, Spielern und Händlern gekauft. Welche Variante die richtige ist, hängt von deinen Zielen, deinem Budget und dem jeweiligen Sammelkartenspiel ab.

Wie erkenne ich den Zustand einer Sammelkarte?

Der Zustand einer Sammelkarte wird anhand verschiedener Merkmale bewertet. Dazu gehören unter anderem Kanten, Ecken, Oberfläche, Druckqualität und allgemeine Gebrauchsspuren. Bereits kleine Unterschiede können den Sammlerwert beeinflussen. Beim Kauf und Ankauf von Sammelkarten spielt der Zustand daher eine wichtige Rolle. Im Zweifel empfiehlt sich eine genaue Prüfung anhand aussagekräftiger Bilder.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Verbraucher haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Möglichkeit, Bestellungen zu widerrufen. Die genauen Bedingungen und Fristen findest du in unseren Widerrufs- und Rückgabeinformationen. Solltest du Fragen zu einer Bestellung haben, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter und unterstützt dich bei der Klärung des weiteren Ablaufs.

Wie kann ich den Kundenservice von Trinket Mage erreichen?

Unser Kundenservice steht dir bei Fragen zu Bestellungen, Versand, Produkten, Kartenankauf, Events oder allgemeinen Anliegen zur Verfügung. Du kannst uns bequem über das Kontaktformular auf der Website erreichen. Wir bemühen uns, Anfragen schnellstmöglich zu beantworten und eine passende Lösung für dein Anliegen zu finden.

Kontaktformular

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Trinket Mage

Ludwigstraße 76
82467 Garmisch-Partenkirchen
Deutschland

Mo - Fr, 10:00 Uhr - 18:00 Uhr
Sa, 10:00 Uhr - 16:00 Uhr
Sonn- und feiertags, geschlossen

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